特种作业常见问题解答——证书篇

一、新版特种作业操作证的样式？

二、新版证书有几种形式?

新版证书分为：PVC卡实体证书、电子证书和纸质打印版 证书。PVC卡实体证书根据申请人现实需要发放，电子证书是 实体证书的线上形态，与实体证书具有同等法律效力。

三.电子证书给持证人.用人企业和监督检査带来什么新的体验？

根据不同类别人员、不同业务场景的多元化用证需求和 习惯，大力推进安全合格证和特种作业操作证线上线下融合 管理。持证人可根据习惯，在不同的证书使用场景下，自由 选择使用实体证书或电子证书，忘带实体证书时，手机里的 电子证书或者纸质打印证书也能同样使用。用人单位招录新 员工和安全生产监管人员到企业检查，关注官方微信公众号 （国家安全生产考试）后，拿出手机扫一扫,就可辨明证书真伪， 极大提高工作效率。

四、取得新版证书的个人如何获取电子证书或纸质证书?

方法一：使用手机关注官方微信公众号（国家安全生产考 试），按要求注册并进行实人认证后，在“我的证书”功能下载打印电子证书。

1.关注微信公众号（国家安全生产考试）。 

方法二：登陆应急管理部政府网站（http://www.mem.gov.cn/）, 从“服务”中的“查询服务”进入“特种作业操作证及安全生产知识和管 理能力考核合格信息查询平台”,使用注册并实人认证的手机号登陆 系统,下载打印电子证书。

五.如何查验证书真伪？

（一）对于旧版证书。须使用“特种作业操作证及安全生 产知识和管理能力考核合格信息查询平台”查验证书真伪。

直接输入网址"http://cx.mem.gov.cn/”，或登陆应急管理 部政府网站（http://www.mem.gov.cn/）,从“服务”中的“查询 服务”进入“特种作业操作证及安全生产知识和管理能力考核合 格信息查询平台”，查询证书信息。

（二）对于新版证书。可使用“特种作业操作证及安全生产 知识和管理能力考核合格信息查询平台”或微信公众号（国家 安全生产考试）查验证书真伪。

1. 使用“特种作业操作证及安全生产知识和管理能力 考核合格信息查询平台”查验新版证书步骤同查验旧版证 书步骤。

2. 使用微信公众号（国家安全生产考试）查验新版证书时， 须关注公众号（国家安全生产考试），使用公众号中“扫码查 询”扫描证书二维码获取证书信息。凡是直接使用微信“扫一 扫”扫描证书二维码即可获取证书信息的情况，均为假冒证书。

六,如何判断证书查询平台和微信公众号（国家安全 生产考试）真伪？

（一）证书查询平台。网址是判断证书查询平台真伪的唯 一标 准，全国统一的应急管理部门特种作业操作证及安全生产知识和管 理能力考核合格信息官方查询平台网址是“http://ocmem.gov.cn/'。

证书查询平台是特种作业操作证及安全生产知识和管理 能力考核合格信息唯 一合法有效查询平台，对于发现的仿冒证 书查询平台及售卖假冒证书线索，请您拨打“12350”进行举报。

（二）微信公众号（国家安全生产考试）。账号主体是“应急 管理部培训中心（煤炭工业人才交流培训中心）”，并对公众号 进行了微信认证。

使用微信公众号（国家安全生产考试）获取电子证书时，必 须关注公众号（国家安全生产考试），通过“我的证书”进行用户 注册和实人认证后，才可获取电子证书。凡是在公众号中没有 进行用户注册和实人认证即可获取电子证书的，该公众号均为 假冒微信公众号。

七、为什么在证书查询平台上查不到我的证书信息？

（一）请确认本人所持证书是否真实有效。

（二）部分地区核发的证书信息需3个工作日后方可查询, 请耐心等待。

（三）若您的证书一直无法查询到信息，可联系证书签发机 关上报证书信息。

八、在证书查询平台上查到的证书信息有误怎么办？

证书查询平台的数据均由各地证书签发机关上报，您可联 系证书签发机关对证书信息进行核对处理。

九、实体证书丢失怎么办?

旧版实体证书损毁或遗失的，持证人可向原考核发证机关 咨询补办事宜。

新版实体证书损毁或遗失的，不必向证书签发机关申 请补办，持证人可以直接使用电子证书或打印的纸质证书 作为凭证。

十、新旧版证书如何有效衔接?

一是新版证书自《应急管理部办公厅关于更新安全生产知 识和管理能力考核合格证、特种作业操作证式样的通知》（应急 厅[2019]53号）印发之日起启用，旧版安全合格证和特种作业 操作证即日起停止核发。

二是《通知》印发后新核发的证书，信息系统自动生成电子证书。由于旧版证书缺乏电子照片等信息，信息系统无法对旧版证书自动生成电子证书。

三是已核发的旧版。

证书在有效期内继续使用，待复审到期后,统一核发新版证书。

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